Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toute personne accédant au site ou utilisant les services proposés, notamment dans le cadre de commandes de meubles livrées sur l’ensemble du territoire français.
Elle concerne l’ensemble des traitements de données personnelles effectués dans ce contexte.

2. Collecte des données et moyens techniques

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur:

• navigue sur le site;

• passe une commande;

• contacte le service client;

• utilise les fonctionnalités mises à disposition.

Des cookies et technologies similaires peuvent également être utilisés afin de permettre le fonctionnement du site, d’analyser son utilisation et d’améliorer l’expérience des utilisateurs.

3. Finalités d’utilisation et partage des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour:

• le traitement, la gestion et le suivi des commandes;

• la gestion des demandes, du service client et du service après-vente;

• l’amélioration des services et du fonctionnement du site;

• le respect des obligations légales et réglementaires.

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou logistiques uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services concernés. Aucun partage n’est effectué à des fins commerciales sans base légale appropriée.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux exigences légales applicables.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données.

L’utilisation de cookies repose sur l’information préalable de l’utilisateur. Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt de cookies non essentiels est soumis au consentement, que l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer selon les options mises à disposition.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants:

• droit d’accès aux données personnelles les concernant;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes;

• droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la réglementation;

• droit à la limitation du traitement;

• droit d’opposition au traitement, lorsque la situation le permet;

• droit à la portabilité des données, dans les conditions prévues par la loi.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

6. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles sont fondés sur:

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles;

• le respect d’obligations légales;

• le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis;

• l’intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

La présente politique est appliquée conformément au règlement général sur la protection des données ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour l’exercice des droits prévus par la réglementation, les utilisateurs peuvent nous contacter pendant les heures de service.

Courriel: shipping@roommyhut.com
Téléphone: +65 (857) 60464
Heures de service: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00
Adresse de contact: APT BLK 3 WOODLANDS ROAD #05-07, SINGAPOUR 677901, SINGAPOUR